في البدايات الأولى للتسويق الرقمي (Digital Marketing)، كان السوق يتحدث بلغة الكم، أي (معدلات الوصول، حجم التفاعل، وعدد المتابعين)، لكن مع نضج التجربة الرقمية، أدركت العلامات الذكية أن هذه الأرقام، رغم بريقها، لا تقيس ما هو أعمق من الإعجاب، وهو الشعور بالانتماء. لقد انتهى عصر الخطاب الموجه إلى جماهير واسعة بلا روح، وبدأ عهد "القبائل […]

